As listed on each product/credit purchase page (tax included) 各商品・クレジット購入ページに記載（税込）
Additional Fees商品代金以外の必要料金
None. All prices shown include applicable taxes and fees. なし。表示価格には消費税および手数料が含まれています。
Accepted Payment Methods支払方法
Web — Credit Card (Stripe): Visa, Mastercard, American Express, JCB クレジットカード（Stripe経由：Visa、Mastercard、American Express、JCB）
Web — VietQR Bank Transfer (PayOS): All Vietnamese banks compatible with VietQR (47+ banks) VietQR銀行振込（PayOS経由：ベトナムの47以上の銀行に対応）
iOS App — Apple In-App Purchase: Payment processed by Apple Apple アプリ内課金（Apple による決済処理）
Payment Period支払時期
Payment is processed immediately upon purchase. 購入時に即時決済されます。
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Delivery & Returns
Delivery商品の引渡し時期
AI Credits are available immediately after payment confirmation. AIクレジットは決済完了後、即時ご利用いただけます。
Returns Policy返品・交換について
Web Purchases (Stripe): Due to the nature of digital services, AI Credits cannot be refunded once purchased. Please confirm your purchase carefully before completing payment. デジタルサービスの性質上、AIクレジットは購入後の返金はお受けできません。 ご購入前に内容をよくご確認ください。
iOS In-App Purchases (Apple): Refunds for iOS purchases are handled by Apple. To request a refund, visit reportaproblem.apple.com or contact Apple Support. iOSアプリ内課金の返金はAppleが対応します。返金リクエストはreportaproblem.apple.comまたはAppleサポートへお問い合わせください。
Technical Issues: If you experience technical issues preventing the use of purchased credits, please contact us at hello@journely.me within 7 days of purchase. We will provide appropriate remedies including credit restoration or refund. 技術的問題でクレジットをご利用いただけない場合は、 購入日から7日以内にhello@journely.meまでご連絡ください。 クレジットの復元または返金等、適切な対応をいたします。
Operating Environment動作環境
Web: Modern web browser (Chrome, Safari, Firefox, Edge — latest versions recommended) 最新版のウェブブラウザ（Chrome、Safari、Firefox、Edge）
iOS: iPhone or iPad running iOS 17.0 or later iOS 17.0以降のiPhoneまたはiPad
Stable internet connection required 安定したインターネット接続が必要です
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Credit Policy
Credit Types & Validityクレジットの種類と有効期間
iOS In-App Purchase Credits — No expiration Credits purchased through Apple In-App Purchase on the iOS app do not expire. iOSアプリ内課金で購入したクレジットに有効期限はありません。
Web Purchase Credits — 90 days Credits purchased via credit card on journely.me expire 90 days from the date of purchase. journely.meでクレジットカード決済で購入したクレジットは、購入日から90日間有効です。
Promotional Credits — 90 days Credits granted via promo codes, campaigns, or referrals expire 90 days from the date of grant, unless specified otherwise. プロモーションコード、キャンペーン、紹介で付与されたクレジットは、付与日から90日間有効です（別途指定がある場合を除く）。
Signup Bonus Credits — 90 days Free credits granted upon account creation expire 90 days from the date of grant. アカウント作成時に付与される無料クレジットは、付与日から90日間有効です。
Expiration Order消費順序
Credits with the earliest expiration date are used first (FIFO). Non-expiring credits (iOS purchases) are used last. 有効期限が最も近いクレジットから先に消費されます（FIFO方式）。 有効期限のないクレジット（iOS購入分）は最後に消費されます。
Credit Usageクレジットの使用
Credits are consumed when using AI-powered features. Consumption varies by feature and is displayed before each use. AI機能の使用時に消費されます。消費量は機能により異なり、使用前に表示されます。
Non-Transferable譲渡不可
Credits cannot be shared, gifted, sold, or transferred to other users. クレジットは他のユーザーへの共有、贈与、販売、譲渡はできません。
No Cash Value現金価値なし
Credits cannot be exchanged or redeemed for cash. クレジットは現金への交換または換金はできません。
Balance Check残高の確認
Your credit balance, transaction history, and expiration dates can be viewed in your account settings on web or in the iOS app. クレジット残高、取引履歴、有効期限はウェブまたはiOSアプリのアカウント設定で確認できます。
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AI Service Disclosure
AI ProviderAIプロバイダー
Journely uses third-party AI models (Anthropic Claude) to power analysis features. Your queries and portfolio data are sent to AI providers for processing. Journelyはサードパーティ製AIモデル（Anthropic Claude）を使用して分析機能を提供しています。 お客様のクエリやポートフォリオデータは処理のためにAIプロバイダーに送信されます。
Data Handlingデータの取り扱い
AI providers do not use your data to train their models. Conversation data is retained for service improvement and may be reviewed for quality assurance. See our Privacy Policy for full details. AIプロバイダーはお客様のデータをモデルの学習に使用しません。 会話データはサービス改善のために保持され、品質保証のためにレビューされる場合があります。 詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。